Fachkräftemangel in der Heimtierbranche
Warum KI allein nicht reicht – und Beziehung zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird

Stefano Pettinella
Seine vier wichtigsten Botschaften:
1. Arbeitsmarkt im Wandel: Geschwindigkeit schlägt Erwartung
Die aktuellen Zahlen zeigen:
- Vakanzzeiten liegen häufig bei 131–196 Tagen.
- Qualität der Bewerbungen nimmt ab, trotz KI-gestützter Zunahme der Gesamtzahl.
- 84 Prozent der Unternehmen berichten von Kompetenzlücken.
Besonders prägend: Die Generation Z setzt neue Standards – digitale Prozesse, transparente Kommunikation und schnelle Antwortzeiten sind heute Mindestanforderungen. Lange Abläufe und fehlendes Feedback führen dazu, dass Talente sich anderweitig orientieren.
2. KI ist ein Beschleuniger – aber kein Ersatz für Beziehung
Künstliche Intelligenz hilft, Prozesse zu automatisieren und Bewerbungen schneller zu erfassen. Doch sie sortiert häufig Profile aus, die für Unternehmen wertvoll wären:
- erfahrene Fachkräfte ("Silverbacks")
- internationale Talente
- Kandidaten mit "unlinearen" Lebensläufen
Stefano Pettinella betonte: Der Mensch erkennt Potenzial – die KI erkennt Muster. Erfolgreiches Recruiting entsteht heute an der Schnittstelle beider Welten.
3. Kultur, Haltung und Passung entscheiden über nachhaltige Bindung
Employer Branding wird 2025 weniger über Botschaften, sondern über gelebte Praxis definiert. Kandidaten erwarten erlebbare Kultur, klare Orientierung und einen wertschätzenden Bewerbungsprozess.
Passung statt Perfektion – dieser Grundsatz gewinnt an Bedeutung. Tools wie der Core Values Index können helfen, Fehlbesetzungen zu reduzieren und Talente langfristig zu binden.
4. Drei sofort wirksame Schritte für Unternehmen: Kandidatenreise überprüfen
- Wo entstehen unnötige Wartezeiten?
- KI-Touchpoints fair gestalten: Transparenz schafft Vertrauen
- Retention-Programme für die ersten 12 Monate etablieren: Bindung beginnt am ersten Tag
Unser Fazit: Der Fachkräftemangel wird die Branche weiter prägen. Doch Unternehmen, die Prozesse vereinfachen, Beziehungen stärken und Potenziale frühzeitig erkennen, können ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig sichern. Der Industrieverband Heimtierbedarf (IVH) e.V. wird diesen Wandel weiter aktiv begleiten – durch den Austausch mit seinen Mitgliedern, Expertise und gezielte Impulse für modernes Recruiting und Mitarbeiterbindung.